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服务支持
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【29172】
2018-04-04
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以...【66049】
2025-05-03
来源 ：Servicehot
工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以下几个关键环节：首先是工单创建，用户通过自助门户、邮件、电话...
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配置管理的三大误区【37306】
2018-02-19
来源 ：Servicehot
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从需求角度看IT运维软件优缺点【68079】
2018-02-21
来源 ：Servicehot
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想要考取网络运维人员证书，首先 需要了解几个主流认证体系。国内...【17595】
2025-05-01
来源 ：Servicehot
想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内比较认可的是华为、思科等厂商认证，以及国家软考的网络工程师认...
行业动态
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【60428】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【80141】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【38651】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【33147】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【16072】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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