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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4给运维人员带来哪些好处【40246】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【31816】

2017-10-24

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流程管理与风险管理的关系【13285】

2022-06-29

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通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...
工时管理（工时填报）【12594】

2018-01-25

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基于ITIL的IT运维管理系统【96676】

2017-08-19

来源：Servicehot

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【67036】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【83617】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【22584】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【15335】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【12980】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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