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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL【37828】

2017-11-23

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ITIL与DevOps【84707】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【90525】

2018-07-24

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ITSM体系的整体目的【29505】

2022-06-24

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ITSM的管理体系是要建立一个使信息化的工作能够在外部和内部条件不断变化的情况下，能够适应并自我优化的体系，而不是一个刻...
核心流程之：可用性管理【44419】

2018-05-22

来源：Servicehot

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【63924】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【83428】

2018-11-07

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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【56123】

2018-12-18

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2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【81123】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...

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