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服务支持
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通过实施ITIL,企业可获得哪些收益?【91995】
2018-04-21
来源 :Servicehot
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浅谈it需求管理问题及应对措施【59932】
2022-03-30
来源 :Servicehot
需求管理体系的形成需要配备相应的工具,对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训,熟悉...
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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗?【13617】
2018-07-24
来源 :Servicehot
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如何解决企业IT运维管理痛点【67599】
2018-03-14
来源 :Servicehot
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工单系统管理的目标【39376】
2018-09-11
来源 :Servicehot
行业动态
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ServiceHot,站在B端的风口上【30579】
2018-11-30
来源 :Servicehot
To B 迎来了春天
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ITIL4的设计框架浅析【23606】
2017-04-24
来源 :Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员,信息和技术,合作伙伴和供应商,价值流和流...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【59470】
2018-11-01
来源 :Servicehot
有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【63455】
2018-10-02
来源 :Servicehot
随着IT技术的迅速发展,IT已经成为企业不可或缺的一部分,企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本?如...
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商业银行IT运维管理体系【92168】
2023-06-16
来源 :Servicehot
构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式,是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在,对促进商业银...
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