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服务支持
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ServiceHot 清明节放假通知【77481】
2017-04-28
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示(2017.12.5)!【84294】
2017-06-16
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ITIL服务管理的4P:人员、产品、流程、伙伴【22939】
2017-11-16
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ITIL之服务目录最佳实践【79085】
2021-12-30
来源 :Servicehot
组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的,而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
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IT运维管理人力成本困境该如何破解?【30813】
2017-12-04
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行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【25663】
2018-09-30
来源 :Servicehot
经常会看到这种现象:很多公司都有运维资质,但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么,运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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什么是变更管理?【57057】
2018-09-17
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什么是工单系统【79248】
2017-04-25
来源 :Servicehot
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ITIL服务设计和管理的4个P【26763】
2018-11-08
来源 :Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计(或服务管理)的4个P如下:人员(People)、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【30073】
2018-10-27
来源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论,本文将具体为大家介绍三者区别,希望...
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