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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业对IT运维的核心诉求是什么？【29997】

2018-04-28

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【62927】

2017-06-28

来源：Servicehot
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【96059】

2018-04-06

来源：Servicehot
IT部门的岗位职责说明【94607】

2023-08-04

来源：Servicehot

根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【18465】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【58599】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【28150】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【75961】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
使用ITIL，思想先行【58022】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【36478】

2022-03-26

来源：Servicehot

苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...

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