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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

教育信息化现状及ITSM【14447】

2017-12-14

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ITSM实施方法论与路径参考【40678】

2018-08-28

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ITIL的基本概念了解【87896】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
如何评估IT项目成熟度【53243】

2018-03-05

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自动化运维体系建设四大关键点分析【55995】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【69166】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【21656】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景??随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【24178】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【48828】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【91653】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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