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服务支持
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如何管理项目中的各种冲突【14654】
2018-07-28
来源 ：Servicehot
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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【83144】
2018-08-20
来源 ：Servicehot
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IT运维就像是企业IT系统的【26151】
2025-06-01
来源 ：Servicehot
IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...
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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【60975】
2018-07-24
来源 ：Servicehot
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ITIL之服务目录最佳实践【19406】
2021-12-30
来源 ：Servicehot
组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
行业动态
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【95640】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【28641】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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我国正式发放5G商用牌照【36697】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【53051】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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什么是工单系统【82578】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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