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服务支持
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一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【55281】
2022-07-04
来源 ：Servicehot
管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...
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流程管理要让谁满意？【72839】
2018-08-23
来源 ：Servicehot
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ITIL全称解析：IT基础设施库的全面指南【80578】
2025-06-03
来源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，它提供了一套系统化的...
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如何选择基于ITIL的管理工具【30599】
2018-06-25
来源 ：Servicehot
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工时管理（工时查询）【81271】
2018-01-23
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【37205】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【45746】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【76683】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【93771】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
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ITSS是什么？【13201】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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