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当前位置：制定it运维服务管理规定的目的相关搜索内容
服务支持
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IT运维中知识库管理的价值【13015】
2017-08-03
来源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分级、分类、分层【82305】
2022-03-21
来源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
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企业IT运维团队服务能力建设探讨【31634】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【41459】
2024-03-29
来源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
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运维技术管理：容灾与备份之区别【15964】
2022-03-31
来源 ：Servicehot
1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
行业动态
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【38284】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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使用ITIL，思想先行【26359】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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什么是变更管理？【34013】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【55215】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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腾讯云公布云游戏解决方案【29890】
2018-10-15
来源 ：Servicehot
互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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