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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【28615】

2018-09-07

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企业该如何进行IT服务管理（ITSM）？【79629】

2023-07-06

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实施新一代IT服务管理仅仅依靠技术是不够的，如果没有正确的框架的方法，IT服务管理的实施不但不能实现组织目标，还有可能浪...
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【69933】

2018-01-04

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为什么您的企业需要ITSM？【48982】

2018-04-01

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【50055】

2017-10-24

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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【38234】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【93272】

2018-10-05

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【30492】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
All in Cloud（全面拥抱云计算）【94524】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【55268】

2018-10-13

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