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服务支持
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成功实施ITIL的十大建议【81938】
2023-08-17
来源 ：Servicehot
如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【80336】
2023-07-13
来源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【39895】
2018-04-21
来源 ：Servicehot
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ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系【68193】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
桌面服务、应用运维、基础架构和基础设施运维几块运维工作来看，应用运维在用好问题管理，是有很多工作可以做的，也是最容易发挥...
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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【99857】
2017-10-07
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【35699】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【80380】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【44333】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【21577】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【67308】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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