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服务支持
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改进IT服务管理流程重要步骤【92415】
2017-09-13
来源 ：Servicehot
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ServiceHot 五一劳动节放假通知【29667】
2017-05-17
来源 ：Servicehot
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【23364】
2018-04-04
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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CIO理解ITIL的十个要点【97700】
2018-01-08
来源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
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ITIL服务价值链活动解析：从理论到实践的全方位指南ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。在数字化转型浪潮中，ITIL框架特别是其服务价值链（SVC）概念正成为企业IT治理的核心工具。本文将深入解析ITIL服务价值链活动，并延伸探讨相关热点话题。【69783】
2025-06-02
来源 ：Servicehot
数字化与ITIL4(下):ITIL4的知识体系如何指导数字化转型ITIL4作为IT服务管理的最新框架，其知识体系为数字化...
行业动态
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ITSS是什么？【93261】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【60185】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【16123】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【88320】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【25735】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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