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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理如何达到效率最大化【21975】

2018-04-22

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【20317】

2017-06-02

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【15315】

2017-11-10

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2025-05-16

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【28400】

2018-05-28

来源：Servicehot

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【25193】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【56837】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【14371】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【75872】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【41341】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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