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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理咨询顾问必备的10大工具【44422】

2025-04-23

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作为一名IT运维管理咨询顾问，选择合适的工具不仅能提升工作效率，还能为客户提供更专业的服务。今天我们就来聊聊这个领域必备...
SaaS的这些好处，你应该要知道！【35409】

2017-09-06

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常用的工作分析方法【20189】

2018-08-12

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Servicehot ITSOM项目管理【89813】

2017-12-28

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【77034】

2025-04-10

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【92179】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【87488】

2018-11-06

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ServiceHot，站在B端的风口上【83835】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【93925】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【12011】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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