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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

CIO：如何选择ITIL工具软件【52636】

2022-06-23

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ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...
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2018-02-16

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2017-05-13

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ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【93021】

2018-06-09

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变更管理流程概要【94650】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【50206】

2018-11-16

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2018-12-08

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2022-06-24

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2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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