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服务支持
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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【64142】
2018-01-30
来源 ：Servicehot
近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【14164】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
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数字化运维的“行”与“思【69506】
2022-04-02
来源 ：Servicehot
“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...
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知识管理【32132】
2018-01-19
来源 ：Servicehot
知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
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什么是ITSS信息技术服务标准？【34571】
2018-03-10
来源 ：Servicehot
行业动态
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【28965】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【92956】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【66965】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【11660】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【11970】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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