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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：配置管理【15250】

2018-05-18

来源：Servicehot
企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【65600】

2018-02-25

来源：Servicehot
15款值得推荐的开源工单系统项目【15666】

2025-04-08

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在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
ServiceHot 端午节放假通知【28138】

2017-05-08

来源：Servicehot
ITIL发展史【58178】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...

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行业动态

什么是工单系统【43903】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【46513】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
我国正式发放5G商用牌照【36827】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【51336】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【41405】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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