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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL事件管理流程设计【38967】

2023-07-20

来源：Servicehot

事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
对于企业，IT服务管理做了什么？【87428】

2018-03-07

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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【53939】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
企业如何选择适合自己的软件开发商？【79701】

2018-05-05

来源：Servicehot
企业信息化建设——IT运维管理方案【67826】

2018-02-13

来源：Servicehot

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【43490】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【28847】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【40707】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【59384】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【70655】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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