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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【80574】

2017-05-24

来源：Servicehot
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【42239】

2018-04-17

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ITSM系统与工单系统的区别【78435】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
论IT服务管理系统对企业的重要性【58243】

2017-11-15

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【81044】

2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【33493】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【52917】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
什么是ITIL？什么是ITSM?【83118】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【74013】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ITIL4的设计框架浅析【63419】

2017-04-24

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