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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的原则【73615】

2018-05-08

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ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【39403】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
ITSM运维平台——问题模块【78014】

2017-10-29

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浅谈公司的IT管理流程【77409】

2018-08-11

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企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【45829】

2018-02-25

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【62026】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【28886】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【45177】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【96834】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【28094】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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