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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业对IT服务管理的四大关键要求【57140】

2017-09-10

来源：Servicehot

随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
ITIL核心流程【38660】

2018-05-10

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集团企业信息化建设步骤【44515】

2018-04-29

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如何构建一个有效的知识库?【78747】

2018-02-06

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ITSM的核心理念【29931】

2018-05-29

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【45500】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【56122】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【70334】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
自动化运维的5大好处【58855】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【24346】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...

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