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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ServiceHot 2021年国庆放假通知【42533】

2017-05-03

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关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【20294】

2018-08-17

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可伸缩性的体现？【32543】

2018-07-18

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ITSM五大趋势助力企业数字化转型【18973】

2022-06-29

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经过数十年的发展，信息化已经逐渐成为企业发展的驱动力，想打破行业规则，利用信息化的转型快速完成重构，成为其所在行业领域的...
ITIL认证能够给我们带来什么好处？【52433】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【12218】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【58700】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【85140】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【61279】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【31209】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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