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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维管理系统【54341】

2017-08-19

来源：Servicehot
IT运维服务水平管理：提升企业IT服务效能的关键ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在当今数字化时代，IT运维服务水平管理已成为企业保持竞争力的重要保障。【70138】

2025-04-18

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IT运维管理,有什么好的解决方案面对日益复杂的IT环境，企业需要寻找专业的IT运维管理解决方案。ServiceHot I...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【28790】

2017-05-30

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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【42808】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
ServiceHot ITSM产品文档下载【50746】

2022-04-02

来源：Servicehot

提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...

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行业动态

ServiceHot惊艳亮相2017物博会【48777】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【44682】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ITSS是什么？【52806】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【76673】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【44333】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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