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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【44753】

2018-08-17

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企业如何做好流程优化设计【93999】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【20081】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
ITIL核心流程【61103】

2018-05-10

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如何让企业管理走向流程化管理？【30450】

2018-09-08

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行业动态

什么是工单系统【83673】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【25687】

2021-11-09

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2018-12-07

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【41536】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【63052】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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