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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

银行数据中心IT运维体系建设【83981】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
ITIL小知识【78081】

2018-09-04

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ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【32299】

2022-06-22

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在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...
ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【85711】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ITIL认证能够给我们带来什么好处？【27524】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【65661】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
人工智能与教育大数据峰会·2019【14327】

2018-11-19

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互联网的魅力！
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【60775】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【52669】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【97596】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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