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服务支持
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ITSS是什么【47306】
2022-08-18
来源 ：Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
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什么是ITSM【62327】
2022-08-16
来源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
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ITSM五大趋势助力企业数字化转型【77938】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
经过数十年的发展，信息化已经逐渐成为企业发展的驱动力，想打破行业规则，利用信息化的转型快速完成重构，成为其所在行业领域的...
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核心流程之：服务级别管理【96289】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
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IT 技能发展：10 大基本 IT 技能【58634】
2022-07-05
来源 ：Servicehot
着技术开发的快速发展和业务流程的变化，再加上不稳定的经济背景，拥有出众的IT技能变得比以往任何时候都更加重要。
行业动态
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使用ITIL，思想先行【17955】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【44562】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【65263】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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有效服务台管理的5个关键度量指标【39464】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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人工智能与教育大数据峰会·2019【24893】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
互联网的魅力！
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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