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服务支持
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如何选择基于ITIL的管理工具【27120】
2018-06-25
来源 ：Servicehot
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ServiceHot 国庆放假通知【28556】
2017-05-01
来源 ：Servicehot
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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【46980】
2025-04-29
来源 ：Servicehot
行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...
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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【35870】
2017-09-27
来源 ：Servicehot
IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
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ITSS各级特征阐述【63993】
2022-07-01
来源 ：Servicehot
ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...
行业动态
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【89155】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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ITSS是什么？【67662】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【67151】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【20168】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【81393】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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