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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何让企业管理走向流程化管理？【90177】

2018-09-08

来源：Servicehot
ITSS各级特征阐述【39918】

2022-07-01

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ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...
ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【51043】

2025-04-29

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【90666】

2018-04-14

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为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【69755】

2023-08-11

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所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【44087】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【41199】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【92399】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【10351】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【23363】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...

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