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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 元旦放假通知【55368】

2017-05-01

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工时管理（工时填报）【24388】

2018-01-25

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企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【26309】

2018-04-16

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ITIL4 服务连续性管理【66419】

2022-02-14

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服务连续性管理实践的目的是确保在发生灾难时将服务的可用性和性能维持在足够的水平。该实践为构建组织弹性提供了一个框架，能够...
自助服务台——让IT运维效率更高【18330】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【89287】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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2018-12-03

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2018-10-19

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2018-11-16

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2018-12-08

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