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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【23824】

2018-04-14

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ITIL 4 中的新运营模型【34126】

2023-07-07

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有效实施ITSM流程管理【93955】

2018-01-31

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ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
IT运维管理平台应如何选择？【29111】

2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
ITSM系统中服务级别存在的意义【56688】

2018-02-11

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【39075】

2017-04-21

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2017-04-24

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【78857】

2018-12-08

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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【42564】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【14725】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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