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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何保障IT信息运维管理安全【52481】

2018-02-18

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ServiceHot 端午节放假通知【16926】

2017-05-08

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IT运维管理面临的挑战【89802】

2018-06-16

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瑞金医院携手ServiceHot打造智能化IT运维管理新标杆【32250】

2025-04-30

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在医疗信息化快速发展的今天，作为国内顶尖三甲医院的瑞金医院，率先引入ServiceHot ITSM解决方案，开启了智能化...
为什么您的企业需要ITSM？【49491】

2018-04-01

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【60192】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
有效服务台管理的5个关键度量指标【51178】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【29428】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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