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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO理解ITIL的十个要点【61964】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
怎样是高效运维？【93380】

2018-03-20

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企业数字化转型的关键点【12215】

2022-03-22

来源：Servicehot

数字化转型是用信息技术全面重塑企业经营管理模式，是企业发展模式的变革创新，是企业从工业经济时代迈向数字经济时代的必然选择...
IT运维服务体系建设思路【43722】

2022-06-22

来源：Servicehot

IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...
ITSM运维平台——报表模块【37997】

2017-10-06

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【29838】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【40045】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
All in Cloud（全面拥抱云计算）【29188】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【86071】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【95799】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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