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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

SOM（服务运营管理的特点)【68323】

2017-08-17

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从运维到运营【82135】

2017-11-03

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企业如何做好流程优化设计【60042】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【23476】

2022-07-05

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企业该如何进行IT服务管理（ITSM）？【69471】

2023-07-06

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实施新一代IT服务管理仅仅依靠技术是不够的，如果没有正确的框架的方法，IT服务管理的实施不但不能实现组织目标，还有可能浪...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【59260】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【13259】

2018-10-09

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2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【47783】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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