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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程可以给企业带来哪些好处【15780】

2023-04-10

来源：Servicehot

企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
企业信息化建设——IT运维管理方案【35025】

2018-02-13

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IT运维服务管理是怎样的？【79853】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
数据中心之基础设施运维如何做【75502】

2022-03-29

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互联网数据中心，里面有承载互联网数据的地方，有智能柜、装修系统、电气系统、通风空调系统、弱电系统、消防系统。其中电气系统...
ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【45919】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【29358】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【17360】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【30320】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
资本为何争抢ServiceHot？【77557】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【85447】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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