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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【59240】

2018-07-17

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IT 运维服务管理流程【66503】

2023-06-14

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2022-06-27

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企业实施ITSS应注意哪些方面？【58873】

2017-08-13

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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【92441】

2017-05-27

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【44699】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【22410】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
有效服务台管理的5个关键度量指标【74455】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【40554】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
All in Cloud（全面拥抱云计算）【19800】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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