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ITIL服务价值链活动解析:从理论到实践的全方位指南ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。在数字化转型浪潮中,ITIL框架特别是其服务价值链(SVC)概念正成为企业IT治理的核心工具。本文将深入解析ITIL服务价值链活动,并延伸探讨相关热点话题。【89962】
2025-06-02
来源 :Servicehot
数字化与ITIL4(下):ITIL4的知识体系如何指导数字化转型ITIL4作为IT服务管理的最新框架,其知识体系为数字化...
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ITSM知识库管理应从哪些方面着手【90386】
2018-05-04
来源 :Servicehot
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IT管理的基本要素【24325】
2023-04-14
来源 :Servicehot
IT环境包括许多硬件、网络和软件组件,包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地...
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在物流行业,遇到紧急情况需要联系服务商时,ServiceHo...【69103】
2025-04-05
来源 :Servicehot
在物流行业,遇到紧急情况需要联系服务商时,ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
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企业IT面临的挑战【72769】
2018-07-01
来源 :Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【10587】
2018-09-30
来源 :Servicehot
经常会看到这种现象:很多公司都有运维资质,但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么,运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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All in Cloud(全面拥抱云计算)【16132】
2018-10-10
来源 :Servicehot
随着时代的不断变迁,云计算的优势日益突出
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【59161】
2018-10-17
来源 :Servicehot
编前按:IBM收购RedHat有何意义?微软收购GitHub又是为了什么?这两件大事说明了什么?看本文细说。
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使用ITIL,思想先行【74891】
2018-10-24
来源 :Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题,比如:运维太杂乱了,感觉任何事情都跟自己有关!这就对了,说明用户对运维...
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【81009】
2018-11-16
来源 :Servicehot
其实选择优质的软件厂商,比掌握方法更靠谱。
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