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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【11150】

2022-06-29

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CMDB到底如何建设？【50826】

2018-04-18

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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【20936】

2017-10-21

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中小企业运维管理解决方案【10259】

2017-11-26

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【99840】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【18377】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
IT维护对企业竞争力的影响【66259】

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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2018-12-10

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【20109】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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