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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在IT中什么叫运维【40003】

2022-06-28

来源：Servicehot

运维中关键技术点解剖：1大量高并发网站的设计方案；2高可靠、高可伸缩性网络架构设计；3网站安全问题，如何避免被黑？4南北...
ITIL改进信息安全的10种途径【15372】

2023-08-25

来源：Servicehot

信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
什么是ITSS信息技术服务标准？【32242】

2018-03-10

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM多渠道接入【91076】

2017-12-18

来源：Servicehot
ITIL4 的流程框架【92157】

2023-08-04

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ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...

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行业动态

使用ITIL，思想先行【24068】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【76286】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【70858】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot，站在B端的风口上【56532】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【70378】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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