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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用好好用的工单管理系统【23663】

2018-09-13

来源：Servicehot
组织协同，需要每一个管理者做出改变【64215】

2018-08-08

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流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【62350】

2018-01-24

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为什么需要ITIL服务目录【48213】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
Servicehot 系统亮点【33304】

2018-07-19

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【46336】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【87770】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【23053】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【94109】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【90584】

2018-11-16

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