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服务支持
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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【79057】
2017-06-14
来源 ：Servicehot
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处理人【26152】
2018-01-22
来源 ：Servicehot
客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
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itil4中的三个全新概念【79992】
2022-08-23
来源 ：Servicehot
随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是 否已经通过核？【19947】
2018-07-22
来源 ：Servicehot
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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【26498】
2025-04-10
来源 ：Servicehot
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
行业动态
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企业数字化转型带来的四大机遇【68105】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【79034】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【56720】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【91964】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【46315】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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