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服务支持
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组织协同，需要每一个管理者做出改变【16334】
2018-08-08
来源 ：Servicehot
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ITIL4服务台实践【75129】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
在一些组织中，服务台实践的主要目的是在服务提供者与用户之间建立有效的沟通界面，事件和服务请求只是沟通的两个主题。在这些组...
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福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【20005】
2025-05-04
来源 ：Servicehot
联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
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ServiceHot国庆放假通知【85030】
2017-05-19
来源 ：Servicehot
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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【67264】
2017-09-27
来源 ：Servicehot
IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
行业动态
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【96088】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【54039】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【31922】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【14440】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【94138】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
方法论大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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