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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ServiceHot：引领运维工单系统变革的SaaS解决方案【41156】

2025-05-29

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，推出了革命性的SaaS工单处理系统。这套系统不仅...
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【71930】

2025-04-10

来源：Servicehot

工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
ITIL4与数字化转型的关系【25348】

2023-04-04

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
IT管理的基本要素【40346】

2023-04-14

来源：Servicehot

IT环境包括许多硬件、网络和软件组件，包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地...
企业IT面临的挑战【46416】

2018-07-01

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【34854】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【70530】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【22208】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
什么是ITSM？这次你一定能懂！【25693】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【48623】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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