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服务支持

ITSM与IT运维管理的关系【80414】

2017-09-25

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IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
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2025-06-04

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实施过程中要特别注意变更管理流程的设计，这是最容易出问题的环节。我们建议先在小范围试点，比如选择20%的非关键业务进行验...
IT部门的岗位职责说明【51949】

2023-08-04

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根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
企业建立IT服务台的意义及实践【83062】

2018-08-23

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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【89409】

2017-05-28

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行业动态

好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【45155】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
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2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【13333】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【39272】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【78542】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景??随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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