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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务运营管理：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的重要组成部分。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将带您深入了解ITIL服务运营管理的方方面面。【78737】

2025-05-22

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企业如何选择适合自己的软件开发商？【60262】

2018-05-05

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ITIL4给运维人员带来哪些好处【21546】

2023-04-06

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内...【35278】

2025-05-01

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内比较认可的是华为、思科等厂商认证，以及国家软考的网络工程师认...
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【78304】

2017-06-03

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【51006】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
All in Cloud（全面拥抱云计算）【17438】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【54827】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【63492】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ITIL落地管理软件的选择标准【45324】

2018-10-03

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