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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【56628】

2018-04-21

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ITIL4与数字化转型的关系【25761】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【93720】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
基于ITIL的IT运维服务管理的实施【51545】

2017-11-26

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【97441】

2018-06-02

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【42869】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【49202】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ITIL服务设计和管理的4个P【21332】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【54673】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
人工智能与教育大数据峰会·2019【38799】

2018-11-19

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