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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL之SLA【75471】

2017-11-18

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一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【20373】

2022-07-04

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管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...
二、业务信息管理（V1.0）【91810】

2017-07-07

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2025-06-03

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ServiceHot国庆放假通知【56045】

2017-05-19

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【83388】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【82588】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【41301】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【85492】

2022-06-24

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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【65720】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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