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服务支持
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ITIL全称解析：IT基础设施库的全面指南【74626】
2025-06-03
来源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，它提供了一套系统化的...
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IT运维管理人力成本困境该如何破解？【33381】
2017-12-04
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【39513】
2017-05-25
来源 ：Servicehot
各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
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Servicehot ITSOM协同工单配置【94274】
2017-12-20
来源 ：Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【54412】
2018-06-15
来源 ：Servicehot
这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
行业动态
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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【68707】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【56370】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
选择在当下，去做对的事情
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【96714】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【47474】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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ITIL服务设计和管理的4个P【34666】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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