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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理痛点及解决方案【17036】

2018-03-12

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ITSM系统与工单系统的区别【64488】

2024-03-13

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【53735】

2018-04-14

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2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【74269】

2018-07-09

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【53143】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【24607】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ITIL4的设计框架浅析【45286】

2017-04-24

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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【90332】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
商业银行IT运维管理体系【23227】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...

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