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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL中变更管理的意义和常见问题【64630】

2023-07-21

来源：Servicehot

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IT运维管理软件的五大发展趋势【92714】

2018-03-11

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企业实施ITSS应注意哪些方面？【70982】

2017-08-13

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ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战...【49569】

2025-04-08

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作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，其ERP解决...
ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【67012】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【70679】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【99405】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【66070】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【27449】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【92821】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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